Chương 52: Lựa chọn hiệu quả nhất
Hút xong điếu thuốc, Chu Chính quay lại khu vực mình phụ trách.
Anh lấy điện thoại ra xem, màn hình hiển thị thông tin thời tiết do nhà mạng đẩy: nhiệt độ ngoài trời hiện tại là âm ba độ C.
Mặc dù mùa đông ở đây thỉnh thoảng có vài bông tuyết rơi, nhưng nhiệt độ hầu như luôn dao động quanh mức không độ.
Loại nhiệt độ thấp âm ba độ như thế này thường chỉ xuất hiện vào đêm khuya của những ngày lạnh nhất trong năm.
Theo lẽ thường, mưa đã tạnh, trời cũng gần trưa, mặt trời lên rồi nhiệt độ sẽ dần tăng lên mới phải.
Nhưng thực tế lại càng lúc càng lạnh.
Chu Chính biết rõ, đây mới chỉ là sự khởi đầu.
Cuối cùng, một bé gái trông chỉ mới năm sáu tuổi trên nền đất không chịu nổi, bắt đầu ho dữ dội, khuôn mặt nhỏ nhắn tím tái vì lạnh.
“Có ai quản không vậy! Sắp chết cóng đến nơi rồi!” Người cha ôm con gái, đột ngột đứng bật dậy khỏi nền đất, gào lên với các nhân viên xung quanh, “Mau đưa chăn bông và áo ấm cho chúng tôi!”
Tiếng hét này lập tức gây ra một làn sóng lớn.
Sự bất mãn và hoảng sợ bị kìm nén bấy lâu cuối cùng đã bị châm ngòi hoàn toàn.
“Đúng vậy! Lạnh quá! Thế này thì sống làm sao được!”
“Mau phát đồ chống rét cho chúng tôi!”
Đám đông vừa mới yên lặng lại trở nên náo loạn, kéo đến vây quanh những tình nguyện viên trông có vẻ dễ nói chuyện.
Chu Chính cũng bị mấy người vây quanh, một bác gái kéo tay áo anh, sốt ruột hỏi: “Chàng trai, khi nào thì chăn bông và áo ấm được đưa đến vậy? Cậu hỏi giúp tôi đi!”
Chu Chính lạnh lùng rút tay về, giọng bình thản: “Tôi không biết, đi hỏi người phụ trách đi.”
Mấy người đó chạm phải vẻ lạnh lùng, cụt hứng bỏ đi, rồi hòa vào dòng người lớn hơn, hướng mũi dùi vào tổng phụ trách Lưu Cường.
Lưu Cường vừa mới thở phào nhẹ nhõm, giờ lại bị vây quanh lần nữa, đau đầu vô cùng.
Anh không ngừng vẫy tay, với giọng khàn đặc giải thích: “Mọi người nghe tôi nói! Tôi đã xin cấp trên về vật tư rồi! Đang điều chuyển đến! Sẽ sớm được gửi tới thôi! Xin mọi người hãy giữ bình tĩnh!”
Nhưng sự trấn an của anh trở nên trắng xóa trước cái lạnh ngày càng giảm.
Đám đông không những không lắng xuống mà còn trở nên sốt ruột hơn, tiếng chất vấn, tiếng than phiền, tiếng trẻ con khóc lẫn lộn, biến cả nhà thi đấu thành một tổ ong khổng lồ.
Ngay khi tình hình sắp vượt khỏi tầm kiểm soát, một nhân viên đột nhiên hớt hải chạy từ cửa vào.
Anh ta mồ hôi đầm đìa, vừa hét “tránh ra, tránh ra”, vừa cố chen qua đám đông, tiến đến bên Lưu Cường, ghé sát tai nói vội vàng điều gì đó.
Đám đông ồn ào lập tức im bặt.
Tất cả ánh mắt đổ dồn về phía Lưu Cường và người nhân viên kia, đầy vẻ mong chờ.
Chắc chắn là vật tư đến rồi!
Biết đâu là chăn bông và áo lông vũ!
Tiếng bàn tán nhỏ dần, ai nấy đều ngóng chờ, chờ Lưu Cường tuyên bố tin tốt.
Chu Chính đứng từ xa, hai tay đút túi, lạnh lùng quan sát tất cả.
Thị lực anh cực tốt, thấy rõ mặt Lưu Cường lập tức tái mét sau khi nghe báo cáo.
Lưu Cường hít một hơi thật sâu, lớn tiếng hét về phía đám đông: “Mọi người giữ yên lặng! Đứng yên tại chỗ, đừng di chuyển!”
Nói xong, anh đẩy những người xung quanh ra, không ngoảnh đầu lại, vội vã đi ra ngoài nhà thi đấu.
Đám đông thấy vậy cũng muốn ùa theo xem tình hình, nhưng ngay lập tức bị mấy nhân viên bảo vệ và nhân viên khác chặn lại ở cửa.
“Làm gì vậy? Cho chúng tôi ra ngoài!”
“Có phải vật tư đến rồi, các người muốn nuốt riêng à?”
Các nhân viên tại hiện trường không để ý đến những chất vấn này, mà tự động vây lại, thì thầm bàn tán, vẻ mặt ai nấy đều nặng nề bất an.
Chu Chính lặng lẽ bước tới.
Vì buổi sáng cùng hút thuốc, với lại cái vẻ “nhiệt tình” chất phác đó, mấy nhân viên thấy anh đến gần cũng không hề bài xích.
Người nhân viên vừa chạy vào lúc nãy đang lo lắng nhìn đám đông đang náo loạn ở đằng xa, vừa hạ giọng nói với đồng nghiệp: “Xe chở bữa trưa trên đường bị tai nạn, lật xuống mương rồi, chắc bữa trưa hôm nay không kịp đưa đến đâu.”
“Sao lại bị tai nạn vậy?”
“Đường ngoài kia đóng băng hết rồi, nhiều chỗ xảy ra tai nạn, kẹt xe kinh khủng.”
Vừa dứt lời, một tình nguyện viên trẻ bên cạnh biến sắc: “Vậy thì làm sao? Đổi xe khác chở đi! Trong nhà thi đấu này hơn nghìn người, nếu để họ biết ngay cả bữa trưa cũng không có mà ăn, thì còn lật trời lên mất!”
Một nhân viên bảo vệ nhíu mày, khẽ nói: “Mọi người đừng hoảng, giữ trật tự tại hiện trường. Nếu không được… thì chỉ còn cách nói thật. Với lại, chúng ta chẳng phải cũng phải chịu đói sao?”
Câu nói này làm bầu không khí xung quanh càng thêm nặng nề.
Những người ở đây đều là nhân viên tuyến đầu, làm việc cả buổi sáng, cũng đói meo, nhiều người chỉ mặc bộ đồng phục mỏng manh, run cầm cập trong cái lạnh ngày càng tăng.
Nếu ngay cả hậu cần của chính họ cũng không thể đảm bảo, thì còn trông cậy gì vào việc họ đi trấn an hơn nghìn người dân đang đứng bên bờ vực bùng nổ?
Ngay khi mọi người đang bó tay, Lưu Cường với vẻ mặt khó coi bước vào từ bên ngoài.
Vai và tóc anh phủ một lớp tuyết trắng mịn, vừa bước vào trong nhà ấm áp liền nhanh chóng tan thành những giọt nước.
“Tuyết rơi rồi à?” Có người theo phản xạ hỏi.
Mấy nhân viên và tình nguyện viên đều nhìn anh, ánh mắt thoáng chút hy vọng, mong anh mang đến tin tốt lành gì đó.
Lưu Cường quét mắt nhìn mọi người, vẻ mặt nặng nề đã cho thấy câu trả lời.
Anh hạ giọng, giọng điệu lộ rõ sự bất lực sâu sắc: “Bên ngoài bắt đầu có tuyết rơi, tôi vừa liên lạc với cấp trên, bữa trưa đã sắp xếp xe khác chở rồi, nhưng đường xá quá tệ, không biết khi nào mới đến. Ngoài ra, các điểm sơ tán khác đều cần vật tư, phía chúng ta chỉ được phân năm mươi bộ áo lông vũ.”
Năm mươi bộ?
Con số này như một gáo nước lạnh dội thẳng vào lòng mỗi người.
Một nhân viên bảo vệ là người đầu tiên không kìm được, giọng biến dạng: “Năm mươi bộ thì sao đủ? Riêng tình nguyện viên, bảo vệ, và nhân viên cộng đồng của chúng ta đã gần trăm người rồi! Nhiều người sáng ra cứ tưởng mưa tạnh là hết chuyện, chẳng mặc gì dày cả!”
Lời anh ta lập tức nhận được sự hưởng ứng.
“Đúng vậy, sáng tôi chỉ mặc mỗi cái áo khoác mỏng ra ngoài, giờ sắp đông thành que kem rồi!”
“Cái thời tiết quái quỷ này, ai mà ngờ nói tuyết rơi là tuyết rơi!”
Trong đám đông, một nhân viên cộng đồng liếc mắt một vòng, lặng lẽ kéo Lưu Cường ra một góc, hạ giọng chỉ đủ mấy người nghe thấy: “Đội trưởng Lưu, hay là… đám áo lông vũ này đừng phát ra ngoài nữa. Chia cho nhân viên và tình nguyện viên của chúng ta trước, ưu tiên nội bộ trước đã. Không thì anh em đều bị bệnh vì lạnh, còn giữ trật tự thế nào được?”
Lời này vừa thốt ra, tiếng bàn tán xung quanh lập tức im bặt.
Không ai nói thêm gì nữa, mà không hẹn mà cùng nhau dồn ánh mắt về phía Lưu Cường, ánh mắt phức tạp.
Có mong chờ, có giằng co, cũng có mặc định.
Tim Lưu Cường chùng xuống.
Anh biết, người nhân viên này nói chẳng sai chút nào.
Bản thân anh là đội trưởng, dù sao cũng được bổ nhiệm chính thức, có biên chế, có lương.
Nhưng nhiều tình nguyện viên duy trì trật tự ở đây, hoàn toàn dựa vào một lòng nhiệt huyết, chẳng có một đồng thù lao nào.
Người dân có thể than phiền, trút giận, thậm chí nằm trong chăn mà chịu đựng, nhưng những tình nguyện viên này thì không.
Họ đứng ở tuyến đầu, chịu áp lực lớn nhất, chịu rét nhất, chịu đói nhất.
Nếu ngay cả vấn đề giữ ấm cơ bản nhất cũng không giải quyết được, những người này có thể bỏ cuộc bất cứ lúc nào.
Đến lúc đó, chỉ với vài nhân viên chính thức, đối mặt với hơn nghìn người dân đói rét, hậu quả sẽ khôn lường.
Từ góc độ ổn định đội ngũ, ưu tiên đáp ứng nhu cầu nội bộ là lựa chọn hợp lý và hiệu quả nhất lúc này.
Nhưng anh không dám làm vậy.