Khương Noa lại đi một chuyến đến nhà vệ sinh.
Đúng như vị khách kia nói, bồn cầu trong nhà vệ sinh quả thực bị tắc.
Trong bồn cầu thậm chí còn có vài sợi tóc đen lơ lửng.
“Sao lại có tóc ở đây?”
Nghĩ đến việc xuất hiện bất cứ thứ gì trong thế giới quỷ dị cũng không có gì lạ, Khương Noa đóng nắp bồn cầu lại.
Nhưng rốt cuộc phòng 502 đã làm gì mà gây ra động tĩnh lớn như vậy nhỉ?
Khương Noa lấy điện thoại di động ra, gọi lại cho vị khách đánh giá xấu.
“Xin chào, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã gây ra trải nghiệm lưu trú không vui cho quý khách. Hiện tượng tường bong tróc mà quý khách phản ánh quả thực có tồn tại. Để bày tỏ lời xin lỗi, khách sạn sẵn lòng miễn phí tiền phòng đêm đó và bồi thường toàn bộ cho quý khách, xin hỏi quý khách có chấp nhận được không?”
“Bồi thường toàn bộ, lại còn miễn phí phòng sao?”
Đối phương quả thực đã động lòng.
“Đúng vậy, chỉ cần quý khách có thể xóa đánh giá xấu, khách sạn chúng tôi nhất định sẽ sửa đổi, tiền bồi thường cũng sẽ chuyển ngay cho quý khách.”
“Bồi thường gì cho tôi?”
“Ngay bây giờ.”
Sau khi Khương Noa cúp điện thoại, cô dùng điện thoại thêm đối phương làm bạn bè, tên bạn bè là Ông Hoàng.
Đối phương đã xóa đánh giá xấu và gửi ảnh chụp màn hình.
Khương Noa cũng sảng khoái chuyển khoản 600 tiền âm phủ.
Tiền âm phủ nhanh chóng được nhận, Ông Hoàng gửi đến một biểu tượng bắt tay.
Ông Hoàng: Không phải tôi nói các anh, khách sạn này quả thực nên sửa sang lại rồi, động tĩnh trên lầu đêm đó lớn quá.
Khương Noa: Ngài nói đều đúng, cảm ơn sự hợp tác của ngài.
Đã biết là do nguyên nhân của khách sạn, muốn xoa dịu cơn giận của khách hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Chỉ cần thái độ đủ chân thành, bồi thường tài chính đầy đủ là đủ rồi.
Đối với việc Khương Noa thành công xóa được đánh giá xấu, Trần Phong và mấy người khác đều cảm thấy có chút khó tin.
Bởi vì bọn họ ngay cả nội dung đánh giá xấu đó cũng không hiểu.
“Cô làm rất tốt, khách sạn chúng ta cần những nhân viên như cô.”
Triệu Thục Hoa đặc biệt mang đến một tấm biển “Nhân viên ưu tú” đặt trước bàn Khương Noa.
“Cảm ơn quản lý.”
Dưới tấm biển nhân viên ưu tú là một tờ quy tắc, Khương Noa lặng lẽ cất nó đi.
“Tôi có thể đề bạt cô lên làm phó quản lý,
như vậy cô có thể ký hợp đồng dài hạn với khách sạn.”
Sắc mặt Triệu Thục Hoa dịu đi vài phần.
“Không cần, tôi vẫn muốn cống hiến ở vị trí hiện tại.”
Khương Noa kiên quyết từ chối.
Ký hợp đồng dài hạn với khách sạn, có nghĩa là sau này cô phải ở lại đây mãi mãi.
Giống như Triệu Thục Hoa đang ở lại đây vậy.
“Cô từ chối tôi ư? Cô không nên từ chối tôi.”
Sắc mặt Triệu Thục Hoa đột ngột thay đổi, trừng mắt nhìn chằm chằm Khương Noa.
“Quản lý, tôi mới đến được một ngày, còn chưa quen nhiều việc,
ví dụ như nhiệt độ khách sạn hiện tại có phải không bình thường không?”
Con người bị ô nhiễm thường có ký ức hỗn loạn, câu hỏi của Khương Noa đã chuyển hướng sự chú ý của Triệu Thục Hoa.
“Nhiệt độ, tôi không biết,
điều hòa khách sạn thường xuyên cần bảo trì, sẽ có người đến sửa chữa.”
Triệu Thục Hoa chỉ cảm thấy mình dường như quên mất điều gì đó. Bà ta nghi hoặc vuốt mái tóc đang rụng nhiều của mình, lẩm bẩm rồi rời đi.
Khương Noa mở tờ giấy quy tắc trong lòng bàn tay, ngoài ý muốn phát hiện đó là một quy tắc thông quan:
【Thông quan hoàn hảo: Trong khách sạn có một vật phẩm bị thất lạc rất quan trọng, xin hãy trả lại nó cho chủ nhân chính xác của nó.】
Không giống như trong “Người mẹ hạnh phúc”, ba quy tắc thông quan xuất hiện cùng lúc.
Quy tắc thông quan trong phó bản bốn sao này là xuất hiện riêng lẻ.
Khương Noa cất quy tắc thông quan đi.
Vật phẩm thất lạc trong khách sạn là gì?
Chủ nhân của nó là ai?
Khương Noa sắp xếp lại suy nghĩ, không khỏi nhíu mày.
Cho dù đã tìm được quy tắc thông quan.
Hiện tại cô vẫn không có bất kỳ ý tưởng hay manh mối nào về chủ nhân thất lạc và vật phẩm bị thất lạc.
Chẳng lẽ phải lùi lại một bước, chờ đợi quy tắc thông quan xuất sắc và quy tắc thông quan bình thường?
“Chị giỏi quá, chị làm thế nào vậy? Bọn em ngay cả nội dung đánh giá xấu cũng không hiểu.”
Phía trước đột nhiên truyền đến tiếng tán thưởng, Bạch Thi Thú đang vẻ mặt đầy sùng bái nhìn Khương Noa.
“Lạnh chết đi được.”
Trần Phong hắt xì một cái.
Anh ta và Bạch Thi Thú đều không có vị trí công việc cố định.
Cộng thêm khách sạn không có khách mới, nên hai người chỉ có thể đứng trước quầy lễ tân.
“Tôi đã học được một ít chữ viết quỷ dị trong phó bản trước, cho nên mới biết được nhu cầu của khách hàng.”
Khương Noa đương nhiên sẽ không nói ra việc mình đã sử dụng “năng lực tiền bạc”.
“Thật lợi hại, em ngốc quá, nếu là em thì chắc chắn không học được.”
Bạch Thi Thú tiếp tục khen ngợi.
Cô ta vốn cho rằng Khương Noa sẽ rất vui.
Nhưng Khương Noa chỉ nhìn cô ta, nở một nụ cười nhạt đầy thăm dò.
Bạch Thi Thú ngốc ư?
Cô không nghĩ vậy.
Ngày đầu tiên của phó bản, năm người bọn họ một người chết, một người bị thương.
Mà Bạch Thi Thú là người mới lại không hề bị thương.
Bạch Thi Thú có lẽ không hề vô hại như vẻ bề ngoài.
“Không thể nào! Sao cô lại xóa được đánh giá xấu đó?”
Lúc này, Lâm Tử Nguyệt vốn luôn thất thần đột nhiên đứng dậy lớn tiếng hỏi.
“Không phải, phản ứng của cô chậm quá rồi đấy?”
Trần Phong cũng nhận ra sự bất thường của Lâm Tử Nguyệt.
Trong lúc nói chuyện vừa rồi, Lâm Tử Nguyệt vẫn luôn ngồi một bên như một khúc gỗ.
Không biểu cảm, cũng không có cảm xúc.
“Tôi vừa mới nói rồi.”
Khương Noa không muốn giải thích thêm, Lâm Tử Nguyệt sau khi ăn cơm hộp đã bị ô nhiễm càng nghiêm trọng hơn.
“Không thể nào, không thể nào, tôi đã từng làm lễ tân, tất cả mọi người đều nên nghe theo tôi mới đúng…”
Lâm Tử Nguyệt đau khổ lắc đầu.
“Chị Lâm, Khương Noa quả thực đã khiến khách hàng xóa đánh giá xấu, còn được quản lý đánh giá là nhân viên ưu tú nữa.”
Bạch Thi Thú cố tình giải thích.
“Không thể nào, nhân viên ưu tú luôn là tôi, trước đây tôi vẫn luôn là nhân viên ưu tú của khách sạn!”
Lâm Tử Nguyệt giật lấy tấm biển từ trước mặt Khương Noa, vội vàng đặt trước mặt mình.
“Tôi đi nhà vệ sinh một lát.”
Khương Noa đứng dậy định rời đi một lát.
Cô không phải muốn đi nhà vệ sinh, mà là muốn tìm cơ hội bắt chuyện với Triệu Thục Hoa.
“Vật phẩm thất lạc?”
Triệu Thục Hoa suy nghĩ rất lâu.
Lâu đến mức Khương Noa cảm thấy chân mình tê dại.
Một lúc lâu sau, Triệu Thục Hoa mới chậm rãi giơ cánh tay lên, chỉ vào tủ kính bên tường đằng xa:
“Tôi nhớ ra rồi, vật phẩm thất lạc của khách hàng đều được đặt ở đó.”
“Xin hỏi tôi có thể đi xem một chút không? Xem xong tôi sẽ quay về vị trí.”
Khương Noa lại hỏi.
【Trong giờ làm việc nếu có nhu cầu bình thường, có thể xin phép quản lý sảnh, sau khi được phê duyệt mới được rời khỏi vị trí làm việc.】
Vi phạm quy tắc này tuy không gây chết người, nhưng sẽ bị ô nhiễm giống như Lâm Tử Nguyệt.
“Cô có thể đi xem, đây cũng là một phần công việc của lễ tân.”
Triệu Thục Hoa gật đầu không biểu cảm.
Khương Noa lúc này mới đi về phía tủ kính.
Các vật phẩm thất lạc bên trong tủ trưng bày quả thực rất đa dạng:
Một chiếc hài thêu đơn chiếc, chiếc ô màu đen cũ nát, vòng tay kết bằng móng tay người, búp bê biến dạng, gương đồng, sách mốc meo……
Nhiều đồ vật như vậy, Khương Noa hoàn toàn không nhìn ra cái nào liên quan đến thông quan.
Càng không có manh mối nào khác.
Cho đến khi tan làm vào ban đêm, Khương Noa vẫn không phát hiện thêm điều gì.
Vừa đến giờ tan làm, đèn khách sạn đều tắt ngúm, ngay cả thang máy cũng ngừng hoạt động.
“Chẳng lẽ lại phải gặp người kia sao?”
Trần Phong và Bạch Thi Thú đều quấn một chiếc chăn khách sạn.
Nhiệt độ đã giảm xuống dưới 10 độ.
Tiếp theo bọn họ còn phải đi bộ lên lầu bằng cầu thang.