Chương 11: Siêu thị sinh hoạt đường cùng I 6
Giang Vị Ương tìm thấy cùng một bảng nội quy dưới gầm bàn khu vực đồ ăn chín mà thằng béo đã chỉ.
Y hệt như cô thấy ở khu thực phẩm.
Tha thứ cho cô, cô thực sự không thể gọi cái tên Thư Thư này ra miệng được.
Nên cứ gọi là thằng béo vậy.
Giang Vị Ương ban đầu nghĩ rằng nội quy trong phó bản đều giống nhau, chỉ nhằm vào khách hàng.
Cho đến khi cô phát hiện ra nội quy nhân viên trên khung cửa phòng nghỉ nhân viên có biển "Khách hàng dừng bước".
Chữ trên khung cửa còn nhỏ hơn cả [Quy tắc khách hàng] trên tường, cả mảng chỉ to bằng một tấm danh thiếp, lại có hình dạng bất quy tắc, in trên khung cửa màu nâu tương tự, rất khó thấy.
[Nội quy nhân viên siêu thị sinh hoạt đường cùng]
"Thứ nhất, khách hàng là thượng đế, nhân viên siêu thị không được chủ động xung đột với khách hàng, nhân viên siêu thị phải tích cực giải quyết khó khăn cho khách hàng, không được từ chối yêu cầu hợp lý của khách hàng."
"Thứ hai, phải học cách từ chối, nhân viên phải học cách nói không với yêu cầu bất hợp lý của khách hàng, từ chối yêu cầu bất hợp lý."
"Thứ ba, siêu thị là nhà, hòa thuận nhờ mọi người, nhân viên không được tùy tiện làm hỏng thiết bị trong siêu thị, nhân viên phải tự giác duy trì trật tự trong siêu thị."
"Thứ tư, nhân viên phải có tinh thần trách nhiệm, từ mười giờ sáng đến mười giờ tối là giờ làm việc của nhân viên, trong giờ làm phải tích cực làm việc, không được tự ý rời bỏ vị trí hay trốn việc, nếu không sẽ bị sa thải."
"Thứ năm, chế độ lương theo tích lũy điểm, không có lương cơ bản, giới thiệu cho khách hàng một món hàng giá gốc được năm điểm, hàng giá cao được mười điểm, hàng đặc biệt được mười lăm điểm, hàng giảm giá không được điểm, hàng đặc giá bị trừ hai mươi điểm."
Nội quy nhân viên à...
Phó bản quy tắc này không chỉ giới hạn hành vi của khách hàng, mà còn giới hạn hành vi của nhân viên.
Nói đến chuyện này, Giang Vị Ương nhớ ra, từ khi vào phó bản, họ chưa thấy nhân viên nào cả.
Cả siêu thị rộng lớn chỉ có mười một người chơi bọn họ.
Nhưng nội quy nhân viên nói rằng nhân viên phải có tinh thần trách nhiệm, không được tự ý rời vị trí, rõ ràng bây giờ không phải giờ tan làm.
Vậy vấn đề đặt ra là.
Nếu nhân viên đều đang làm việc bình thường, thì họ ở đâu?
Điều thứ năm, toàn bộ siêu thị giảm một nửa, hàng giá gốc đều trở thành hàng giảm giá, còn về hàng đặc giá, Giang Vị Ương nghi ngờ những món cô dùng kỹ năng quét ra đều là hàng đặc giá, nếu không thì sao giá lại thấp như vậy.
Vì hoạt động khai trương giảm giá, người chơi mua gì nhân viên cũng không được tích điểm, không có giá trị để chào hàng, nên nhân viên đều trốn không ra.
Vậy, nhân viên thu ngân thì sao?
Họ thanh toán nhất định phải có nhân viên thu ngân thao tác, nhưng từ đầu đến cuối cô chưa thấy bóng dáng nhân viên thu ngân nào.
Giang Vị Ương phát hiện thang cuốn ở góc cạnh phòng nghỉ nhân viên.
Phòng nghỉ nhân viên ở khu thiết bị điện, bên cạnh là một căn phòng nhỏ vài mét vuông, bên trong toàn là đồ điện gia dụng bình thường, góc có hai bức tường chồng lên nhau, màu sắc hoàn toàn giống nhau, thang cuốn giấu sau bức tường thứ nhất, không nhìn kỹ thì không thấy được.
Phải công nhận, phó bản này đúng là xảo trá, giấu thang cuốn kỹ thế.
Thông thường, giấu càng kỹ, đồ tốt càng nhiều.
Đồ trên tầng hai chắc chắn khác tầng một.
Giang Vị Ương đầy mong đợi bước lên tầng hai.
Quả nhiên, hàng hóa trên tầng hai hoàn toàn khác tầng một.
Giang Vị Ương mặt không biểu cảm nhìn cảnh tượng trước mắt, người tê rần.
Đây không phải siêu thị, mà giống bãi rác hơn.
Từng lớp thùng giấy chất chồng, còn có trái cây thối rữa, đồ ăn chín thậm chí thịt sống.
Trên đó bốc mùi hôi thối, không có nổi một cái cửa sổ.
Lúc ở thang cuốn chưa cảm nhận được, cho đến khi bước vào phạm vi tầng hai, Giang Vị Ương mới ngửi thấy một mùi hôi nồng nặc và hỗn tạp.
Khoảnh khắc đó, xông thẳng lên đầu, suýt chút nữa làm cô ngất đi.
Điều khiến Giang Vị Ương kinh ngạc nhất là, những thứ này lại đều là hàng hóa.
[Chuối hơi thối]: Giá gốc 7 tệ/quả, giá đặc 0.7 tệ/quả
[Táo bị sinh vật không rõ cắn một miếng]: Giá gốc 12 tệ/quả, giá đặc 1.2 tệ/quả
[Thịt heo chua thối]: Giá gốc 15 tệ/cân, giá đặc 1.5 tệ/cân
[Suất gà rán mốc]: Giá gốc 18 tệ/suất, giá đặc 1.8 tệ/suất
.............
Hóa ra đây mới là hàng đặc giá.
Dù là đồ thối rữa, rau củ quả cũng đắt hơn thịt.
Ở đây có rau củ quả tươi sống thối rữa, dưới lầu có đồ tươi.
Cô định mua một ít để dành.
Dù có ngày nào cũng ăn bánh quy, cũng phải ăn chút rau củ quả, không thì không chỉ táo bón, mà còn không tốt cho sức khỏe.
Đống rác chất thành núi nhỏ, sau núi rác dường như có thứ gì đó đang động đậy, lúc ẩn lúc hiện.
Giang Vị Ương chịu đựng mùi hôi xông thẳng lên thái dương, đi về phía lối đi hẹp ở giữa.
Cô muốn biết đó là cái gì.
"Xin lỗi, thưa cô, phía trước thuộc khu vực phi hàng hóa, khách hàng dừng bước."
Giang Vị Ương vừa định bước ra khỏi phạm vi núi rác, không biết từ đâu nhảy ra một cái nồi cơm điện, lơ lửng giữa không trung, phía trước thắt nơ đen, nắp trên đóng mở liên tục, phát ra âm thanh mạch điện kỳ quái.
Giang Vị Ương nhìn [Nồi cơm điện]: "Bên trong là gì?"
[Nồi cơm điện]: "Xin lỗi, thưa cô, cô không có quyền biết."
Giang Vị Ương: "Vậy... tôi có thể hỏi anh vài câu được không?"
[Nồi cơm điện]: "Xin lỗi, thưa cô, tôi không phụ trách giải đáp thắc mắc, nếu cô không mua những thứ này, xin hãy rời đi nhanh chóng."
Giang Vị Ương nhướng mày, nói: "Khách hàng là thượng đế, nhân viên siêu thị phải tích cực giải quyết khó khăn cho khách hàng, không được từ chối yêu cầu hợp lý của khách hàng, tôi chỉ muốn hỏi vài câu, đó là yêu cầu hợp lý, các anh là nhân viên, không thể từ chối chứ?"
[Nồi cơm điện] đột nhiên dừng giữa không trung, chiếc nơ đen phía trước dựng đứng lên: "Tôi là quản lý của siêu thị sinh hoạt đường cùng."
Giang Vị Ương khẽ nhếch môi: "Quản lý cũng là nhân viên."
Khoảnh khắc dứt lời, Giang Vị Ương cảm nhận được một ánh mắt dò xét đầy uy áp đặt lên người mình, cô không hề lộ vẻ sợ hãi, ngước mắt nhìn lại.
Ánh mắt của [Nồi cơm điện] mang theo khí tức xấu xa đậm đặc, khiến người ta không khỏi sợ hãi, đó là một loại khí trường vô hình, tạo áp lực tâm lý cho con người.
Giang Vị Ương nhớ lại cảnh tượng hồi nhỏ, khi cha mẹ qua đời.
Cảm giác bị thế giới bỏ rơi, sự bất lực khi mất đi người thân, những cảm xúc đau khổ cuốn lấy cô, kéo cô vào vực sâu tăm tối.
Giang Vị Ương siết chặt tay, móng tay cắm sâu vào lớp thịt mềm trong lòng bàn tay, cơn đau nhói nhẹ giúp cô miễn cưỡng giữ được tỉnh táo.
Không biết bao lâu sau, mồ hôi lạnh chảy dọc sống lưng Giang Vị Ương thấm ướt áo, bắp chân cũng bắt đầu run nhẹ.
Uy áp đó đột nhiên biến mất, Giang Vị Ương như con rối mất chỗ dựa, ngã nặng nề xuống đất.
[Nồi cơm điện] từ trên cao "nhìn" xuống Giang Vị Ương: "Nói đi, cô muốn hỏi gì?"
Giọng nồi cơm điện lạnh hơn nhiều, cũng không dùng kính ngữ nữa.
Giang Vị Ương biết mình đã đắc tội nó, nó đang rất bất mãn, nhưng không còn cách nào, vào đây lâu như vậy, cô chỉ gặp được mỗi nhân viên này.
Giang Vị Ương: "Nhân viên thu ngân ở đâu?"
[Nồi cơm điện]: "Nói nhảm, giờ làm việc, nhân viên thu ngân đương nhiên ở vị trí của mình."
Giang Vị Ương: "Tại sao tôi không thấy cô ấy?"
[Nồi cơm điện]: "Đó là vấn đề của cô."
Giang Vị Ương: "..."