Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập bientruyen.com (Biển Truyện), tạo tài khoản, nạp Xu, mua VIP hoặc mở khoá nội dung. Khi tiếp tục sử dụng, bạn đồng ý với Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản

Bạn cung cấp thông tin đúng và tự bảo mật thông tin đăng nhập.
Mỗi tài khoản dành cho một người. Không chia sẻ, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản.
Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản của mình, trừ khi tài khoản bị truy cập trái phép mà không do lỗi của bạn. Nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép, hãy báo ngay cho chúng tôi.
Bạn cần đủ năng lực thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật. Người chưa đủ tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, nhất là khi thanh toán.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản qua kênh liên hệ ở mục 13. Xu và thời hạn VIP còn lại sẽ mất khi tài khoản bị xoá.

3. Xu và VIP

Xu chỉ dùng trong Biển Truyện, không phải tiền, không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển cho người khác.
VIP có thời hạn tính đủ số ngày kể từ lúc kích hoạt. Giá, thời hạn và quyền lợi của gói được hiển thị trước khi bạn xác nhận mua.
Nội dung trả phí chỉ được cấp cho tài khoản đã mua để đọc và nghe cá nhân trên Biển Truyện. Mua VIP hoặc mở khoá chương không chuyển giao quyền sở hữu nội dung.

4. Hành vi bị cấm

Bạn không được:

Dùng script, công cụ tự động hoặc phần mềm để thu thập, tải hoặc sao chép nội dung, gồm cả truyện chữ và truyện audio.
Lưu ra ngoài dịch vụ, ghi âm, đăng lại, phân phối hoặc bán nội dung của Biển Truyện, gồm cả truyện chữ và truyện audio, khi chưa được cho phép bằng văn bản.
Tìm cách vượt qua các biện pháp bảo vệ của dịch vụ.
Gian lận thanh toán, khai thác lỗi hoặc can thiệp vào hoạt động của website.

5. Bảo vệ dịch vụ

Để bảo vệ tài khoản, nội dung và hệ thống, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, kiểm soát riêng biệt. Khi có dấu hiệu vi phạm Điều khoản, chúng tôi có thể tạm ngừng cung cấp nội dung hoặc tạm khoá tài khoản.

6. Xử lý vi phạm

Tuỳ mức độ, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, thu hồi quyền lợi liên quan, và thông báo vi phạm cho nền tảng đang đăng lại nội dung. Nếu cho rằng tài khoản bị xử lý nhầm, bạn có thể liên hệ để chúng tôi xem xét lại.

7. Hoàn tiền

Xu đã dùng và gói VIP đã kích hoạt không được hoàn lại, trừ các trường hợp dưới đây.
Chúng tôi xem xét hoàn tiền khi bị tính phí trùng, thanh toán nhầm, lỗi hệ thống khiến bạn không nhận được quyền lợi, hoặc khi dịch vụ không cung cấp được như đã công bố. Mức hoàn có thể tính theo mức độ đã sử dụng.
Tài khoản bị khoá do vi phạm mục 4 không được hoàn phần Xu hoặc thời hạn VIP còn lại.
Nếu giao dịch bị hoàn tiền hoặc bị đòi lại qua ngân hàng, cổng thanh toán, quyền lợi từ giao dịch đó có thể bị thu hồi.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để được hỗ trợ. Mục này không làm mất các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm.

8. Quyền đối với nội dung

Các bản ghi âm sách nói (truyện audio) trên Biển Truyện do Biển Truyện tự sản xuất. Văn bản truyện do biên tập viên và người dùng đăng tải; quyền đối với tác phẩm gốc thuộc về tác giả. Giao diện, phần mềm và thương hiệu Biển Truyện thuộc về chúng tôi. Nếu bạn là chủ sở hữu quyền và cho rằng nội dung trên website vi phạm quyền của bạn, vui lòng liên hệ [email protected].

9. Quyền riêng tư

Cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu tại Chính sách bảo mật.

10. Thay đổi dịch vụ và Điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi tính năng, giá và nội dung của dịch vụ. Giá mới không áp dụng cho giao dịch đã hoàn tất. Khi Điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này.

11. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ ổn định nhưng không cam kết luôn liên tục và không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn vi phạm Điều khoản, tự làm lộ thông tin đăng nhập, do thiết bị hoặc kết nối của bạn, hoặc do sự kiện bất khả kháng. Mục này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

12. Pháp luật áp dụng và tranh chấp

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam, nhưng không làm mất các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng cho bạn. Khi có khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để hai bên thương lượng. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

13. Liên hệ

Bạn có thể liên hệ qua email ở chân trang hoặc Messenger của Biển Truyện.